1、如何选择选择配送上门服务？
进入www.5173.com选择所需购买物品详细页面，点击【送货上门服务】。
2、如何进入5914后台？
进入www.5914.com，填写帐号密码点击【我的5914】
3、首次登录如何修改支付密码？
键入2次密码，点击确认修改
4、如果有交易5914如何通知我？我该怎么做？
5914通过手机短信方式提醒配送员当前有订单需要配送，并显示买家电话。配送员收到短信后，按短信上显示的联系方式联系买家，是否确认购买。
5、买家需要购买，我该如何操作？
登录5914后台，等待配送员付款的订单，配送员可以在 “我的5914”，
“等待支付的定单 ”菜单中找到，点击“支付订单”按钮，并支付订单。
6、当我5914账户有钱的时候，我该怎么支付？
在“等待支付的定单 ”菜单中找到，点击“支付订单”按钮，出现输入支付密码界面。
7、我支付完成，支付失败会出现什么提示？
1.如果提示支付成功，会扣除配送员5914账户的钱，并通知5173该笔订单已经支付。
2.如果提示支付失败，系统会提示“由于供应商原因,订单支付失败,请联系客服”，订单已超过锁定时间,5173自动取消该笔订单.
解决办法：由于订单已超时，重新在5173上再次选择购买的物品并选择配送上门服务。
8、支付完成后交易中的订单我该怎么做？
当支付完该笔订单后，订单进入“交易中订单”状态，5173接手客服会主动与配送员联系进行交易。
9、我如何选择上门配送服务？
您好，选择您要购买的物品，点送货上门，填写您的详细个人资料 ，客服会电话联系您，麻烦保持您的电话通畅，谢谢！（配送时间为8：30-24：00）
10、如果我选择送货上门服务，请问你们什么时候能送到？
您好，在您下订单后，我们会安排配送员15分钟内与您电话联系，交易的具体时间和地点麻烦您和配送员协商。
11、上门配送服务的流程是怎样的？
您好，在您提交配送订单后，配送员会主动电话与您取得联系，到达您所在地当面为您购买需要的物品，交易成功后您直接支付配送员物品金额和配送服务费就可以了。
12、你好，请问配送服务费收费标准如何？
您好，配送员在为您交易成功后，您在支付商品本身价格的金额外，还需要支付相应的配送服务费，具体收费标准如下。
帐号交易：订单金额1000以内配送服务费40元/笔，金额每增加1000元以内，累加10元服务费。
担保、寄售交易：订单金额 1000 元以内，收取配送服务费20元/笔；金额每增加 1000 元以内 ，累加 5 元服务费。
充值和其它：1000以内服务费15元/笔，每增加1000元加5元配送费。
财付通上门充值收费标准:1-1000元收取15元服务费；金额每增加 1000 元 ，增加 5 元服务费。
注：您在下订单的时候页面上会显示需要支付的金额
13、我选择上门配送服务，怕不安全？
您好，在配送员到达您所在地后，您可以到5914.com首页的“配送员验证”（配送员验证 http://www.5914.com/PsTest.aspx）验证真伪，在交易成功后，您再支付相应费用即可。
14、我选择上门配送服务，配送员能否帮我进行过户？
您好，配送员只是协助您购买物品的，过户是由5173的客服过户的，过户的时间是9-12个工作日的，过户期间买家和卖家都是不可以上号的，过户好之后5173的客服会电话通知您拿资料。
15、我人在广州市区内，请问我这里有这项服务吗？
您好，配送地图查询请到这个网址http://www.5914.com/serviceNet.aspx
16、如何往我的5173充值？
您好，进入您的5173，点我要充值，直接输入您需要充值的金额，点送货上门，按照上面所提示的流程填写并提交，我们客服收到会帮您联系配送员上门为您服务。
17、我要如果点亮财付通图标？
您好.点亮财付通的图标是需要您使用财富通账号.对账号进行充值. 财付通充值方式：网银充值、一点通充值、上门充值，注：财付通暂时不支持Q币、手机充值、邮政卡、银行柜台汇款充值。
18、你好，请问如何加盟你们的配送员？
您好，要熟悉购买流程，要有网银，熟悉网银支付，在5173上有成功购买的记录，
对当地环境熟悉；语言描述清晰准确，善于沟通，服务热情。
加盟地址：http://www.5914.com/index.aspx